MX LUMIÈRE / DOCUMENTOS
POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
Esta política explica de forma clara como as informações fornecidas no site e nas conversas com a MX Lumière podem ser tratadas. Última atualização: 26 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável e como entrar em contato
A MX Lumière é responsável pelo tratamento dos dados que recebe diretamente por meio dos contatos iniciados neste site. Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, escreva para contato@mxlumiere.com.br ou envie uma mensagem para +55 21 98212-4067. Não informamos CNPJ ou endereço aqui porque esses dados ainda não foram confirmados; solicite a identificação empresarial completa por esses canais.
2. Quais informações podem ser tratadas
O formulário solicita nome, empresa, segmento, cidade, site ou Instagram (opcional), área de interesse e principal desafio. Se você nos enviar a mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail, também receberemos seu identificador de contato, o conteúdo da conversa e os dados que você optar por compartilhar. A navegação pode gerar registros técnicos necessários à entrega e segurança do site, como endereço IP, data e dados do navegador, tratados pela infraestrutura de hospedagem. Evite incluir dados sensíveis ou dados de terceiros no campo de desafio.
3. Como funciona o formulário
Os campos são processados no seu navegador. Ao clicar em “Continuar pelo WhatsApp”, o navegador prepara uma mensagem em um link para o WhatsApp. O site não envia a mensagem automaticamente nem grava as respostas em um banco de dados próprio. Você pode revisar e decidir se deseja enviá-la. Depois do envio, a MX Lumière passa a ter acesso ao conteúdo da conversa para atender sua solicitação.
4. Para que usamos os dados e bases legais
Usamos as informações enviadas para responder seu contato, entender o contexto do negócio, avaliar a possibilidade de atendimento e, se você desejar, dar continuidade às tratativas comerciais. Conforme o caso, esse tratamento se fundamenta em procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), no legítimo interesse para comunicação pertinente e segurança (art. 7º, IX, observados seus direitos), ou no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Se houver tratamento que dependa de consentimento, ele será solicitado especificamente. Este formulário não representa consentimento para publicidade não solicitada.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
As informações da conversa podem ser acessadas pela equipe responsável pelo atendimento e por prestadores necessários à comunicação e operação, conforme suas funções. Ao optar pelo WhatsApp, a mensagem e os dados relacionados passam também pela plataforma WhatsApp/Meta, sujeita aos próprios termos e política de privacidade. O site utiliza serviços de hospedagem e carregamento de fontes, que podem processar dados técnicos de acesso. Não vendemos os dados fornecidos no contato nem publicamos nomes de clientes sem autorização. Transferências internacionais eventualmente realizadas por fornecedores devem observar as regras aplicáveis da LGPD.
6. Cookies e medição
O site não configura, neste momento, identificadores de Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel. O navegador pode armazenar um marcador de sessão para evitar contar duas vezes o mesmo marco de rolagem durante a visita; ele não contém os dados do formulário. Serviços de hospedagem e terceiros necessários, como fontes ou o WhatsApp após seu clique, podem utilizar suas próprias tecnologias. Caso ferramentas de análise ou publicidade venham a ser ativadas, esta política deverá ser atualizada e controles de escolha serão implementados quando exigidos.
7. Por quanto tempo e como protegemos
Os dados de contato efetivamente enviados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às tratativas decorrentes, ou por prazo exigido para cumprir obrigações legais e defender direitos, conforme o contexto. Não há um prazo único confirmado para todas as conversas; você pode solicitar informações sobre a retenção do seu caso. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para limitar o acesso e proteger os dados, sem prometer segurança absoluta de qualquer serviço conectado à internet.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir, revogação do consentimento quando usado como base legal e oposição nos casos previstos em lei. Para exercer esses direitos, use os contatos acima; poderemos solicitar informações estritamente necessárias para verificar sua identidade antes de atender ao pedido. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Crianças, mudanças e legislação
Este site é destinado a contatos profissionais e não foi projetado para coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças reais no site ou nas operações; a versão vigente ficará nesta página com sua data de atualização. Aplicam-se a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, no que couber, a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Fontes oficiais
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais · Marco Civil da Internet · Direitos dos titulares — ANPD.